Главная / Публичная оферта

Публичная оферта

ЧЕРНОВИК: проверьте юристом и удалите эту пометку

Редакция от [ДАТА]

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой (ст. 435 и 437 Гражданского кодекса РФ) [ПОЛНОЕ НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ / ФИО ИП], ИНН [ИНН], ОГРН/ОГРНИП [ОГРН], адрес: [АДРЕС], e-mail: [EMAIL] (далее — Исполнитель) и адресован любому лицу, которое примет её условия (далее — Заказчик).

1.2. Услуги: ведение кабинетов на маркетплейсах, SEO-оптимизация карточек, инфографика, нейрофотосессии, креативы и видео, аудит кабинета, консультации, рич-контент. Перечень, состав, цена и срок каждой услуги указаны в каталоге на сайте [URL САЙТА].

1.3. Термины. Сайт — [URL САЙТА]. Заказ — выбранный Заказчиком состав услуг. Материалы — результаты работ (макеты, тексты, изображения, видео, отчёты). Площадка — маркетплейс, на котором размещены товары Заказчика.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги, указанные в Заказе, а Заказчик — принять и оплатить их (ст. 779 ГК РФ).

2.2. Конкретный состав услуг, цена, срок и число раундов правок определяются в Заказе на дату его оформления.

3. Акцепт и заключение договора

3.1. Акцептом оферты является оформление Заказа на Сайте и/или оплата Заказа (ст. 438 ГК РФ). С этого момента договор считается заключённым.

3.2. Акцепт означает, что Заказчик ознакомился с офертой и принимает её условия полностью. Согласие на обработку персональных данных даётся отдельно и не входит в состав оферты.

4. Стоимость и порядок оплаты

4.1. Стоимость услуг указана на Сайте в рублях. Исполнитель вправе менять цены; для оформленного Заказа действует цена на момент оформления.

4.2. Оплата производится [ПОРЯДОК: предоплата [N]% и остаток после согласования / полная предоплата] способами, доступными на Сайте.

4.3. Исполнитель [применяет / не применяет] НДС: [УКАЗАТЬ].

5. Порядок оказания услуг

5.1. Заказчик предоставляет бриф, фото товаров, характеристики и доступы, необходимые для работ. Срок начинается со дня получения оплаты и всех необходимых материалов.

5.2. Исполнитель передаёт Материалы через личный кабинет, почту или мессенджер. Заказчик согласовывает их или направляет правки. В стоимость входит [N] раундов правок; дополнительные правки оплачиваются отдельно.

5.3. Если Заказчик не направил ответ в течение [N] рабочих дней после передачи Материалов, услуга считается оказанной и принятой.

5.4. Если для работ нужен доступ к кабинету Площадки, Исполнитель просит ключ с правами «только на чтение». Права на изменение данных предоставляются только по отдельному согласованию. Заказчик вправе удалить ключ в любое время.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Исполнитель обязан оказать услуги в согласованный срок, соблюдать конфиденциальность и использовать полученные доступы только для выполнения Заказа.

6.2. Заказчик обязан предоставить достоверные материалы, оплатить услуги и самостоятельно подтвердить, что имеет права на передаваемые изображения, тексты и товарные знаки.

6.3. Заказчик обязуется не использовать Материалы способом, нарушающим права третьих лиц и требования законодательства.

7. Интеллектуальные права

7.1. После полной оплаты Заказчик получает право использовать Материалы для продвижения своих товаров на Площадках и своих ресурсах в пределах [СРОК/ТЕРРИТОРИЯ].

7.2. Исполнитель вправе показывать Материалы в портфолио без раскрытия коммерческой информации Заказчика, если Заказчик не возразил письменно.

7.3. Для создания части Материалов (изображения, видео, тексты) может применяться искусственный интеллект. Исполнитель проверяет, чтобы товар на изображениях не вводил покупателя в заблуждение, но итоговую ответственность за достоверность информации о товаре несёт Заказчик.

8. Ответственность и ограничения

8.1. Исполнитель не гарантирует конкретный рост продаж, позиций в выдаче, рейтинга или иных показателей: они зависят от товара, цены, конкуренции, рекламного бюджета и правил Площадки.

8.2. Исполнитель учитывает требования Площадок, действующие на дату работ. Площадки вправе менять требования и принимать решения о модерации, блокировке или снижении видимости карточек самостоятельно; Исполнитель за такие решения не отвечает.

8.3. Ответственность Исполнителя ограничена стоимостью оплаченного, но не оказанного или оказанного ненадлежащим образом Заказа.

9. Отказ от услуг и возврат

9.1. Заказчик вправе отказаться от услуг, оплатив Исполнителю фактически понесённые расходы и объём выполненных работ (ст. 782 ГК РФ). Оплата за не начатые работы возвращается в течение [N] рабочих дней.

9.2. Для возврата Заказчик направляет заявление на [EMAIL]. Возврат осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата.

10. Конфиденциальность и персональные данные

10.1. Стороны не разглашают информацию, полученную друг от друга при исполнении договора, кроме случаев, предусмотренных законом.

10.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности на Сайте [URL /privacy] и на основании отдельного согласия Заказчика [URL /soglasie].

11. Форс-мажор

11.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы, при условии уведомления другой стороны в разумный срок.

12. Порядок разрешения споров

12.1. Споры решаются путём переговоров. Срок ответа на претензию — [N] рабочих дней.

12.2. При недостижении согласия спор рассматривается в суде по месту нахождения Исполнителя, если иное не установлено законом.

13. Изменение оферты

13.1. Исполнитель вправе изменять условия оферты. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте и применяется к Заказам, оформленным после этого.

14. Реквизиты Исполнителя

[ПОЛНОЕ НАИМЕНОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ / ФИО ИП], ИНН [ИНН], ОГРН/ОГРНИП [ОГРН], адрес: [АДРЕС], e-mail: [EMAIL]. Банк: [БАНК], р/с [РАСЧЁТНЫЙ СЧЁТ], БИК [БИК], к/с [КОРР. СЧЁТ]. Телефон: [ТЕЛЕФОН].